HK-BAT Fehlerbehebung

ALLGEMEIN

Klappensteller nur unter eingehängter Last starten. Mindestens 0.4Kg maximal 2Kg. 

  • Wird das Zugseil nicht straff gehalten, können sich Schlaufen bilden, das Seil verheddert sich und wird dann zu kurz. Die Klappe setzt nicht mehr auf. Findet die Klappe keinen Aufsetzpunkt, öffnet sie wieder. Dabei kann das Kabel verkehrt herum auf der Motorwelle aufgewickelt werden und wird mit jedem Lauf immer kürzer.

Transportsicherungen entfernt?

  • Lesen Sie alle Hinweistexte auf den gelieferten Artikeln. Entfernen Sie die gekennzeichneten Transportsicherungen. Meist sind das Aufkleber oder Klebestreifen.

Verbindungsseil vergessen?

Verbindungsseil

  • Das Verbinden eines Klappenstellers mit dem Schieber immer über eine zusätzliche Verbindungsschnur herstellen. Die Klappen niemals direkt an der Mutter der Zugschnur  befestigen.
    Das Zugseil kann sich sonst falsch auf die Motorachse wickeln.
  • Von uns gelieferte Rahmengeräte sind bereits korrekt verbunden und eingestellt.

 

 

Klappe fährt nicht komplett zu und öffnet gleich wieder.

Kontrollieren Sie das Zugseil im Klappensteller. Wenn beim Herunterfahren die Klappe z.B. von einem Tier so weit angehoben wird, dass das Zugseil keine Spannung mehr hat, kann sich eine Schlaufe am Seil bilden, die sich fortan mit dem Zugseil verfängt. Dann ist das Seil zu kurz und die Klappe setzt nicht auf, sondern wickelt sich nochmals verkehrt um die Motorwelle.

Hier hilft das komplette Abwickeln der Zugschnur und eine Neu-Initialisierung des Klappenstellers. Dabei immer auf Spannung des Seils achten.


LEGENDE:
Grüne Schrift: Lösungsvorschlag für Sie vor Ort
Rote Schrift: Gerät muss zur Reparatur eingesendet werden

FEHLERCODES

Folgende Fehlercodes können bei Klappenfahrten (AUF / ZU) angezeigt werden:

< Error 0x01 >  Fahrweg überschritten (Nur bei Endlagenermittlung), Maximal 3 Versuche

  • Symptome:  Fahrweg dauert mehr als 120 Sekunden
    • Transportsicherung nicht entfernt?
      • Transportsicherung auf der Rückseite des Gerätes (nur Rahmengerät) entfernen und Gerät Neustarten (R – Taste)
    • Magnetsensor defekt
      • Zur Reparatur einsenden
    • Magnet zu Nah
      • Zur Reparatur einsenden 

< Error 0x02 > / Klappenlauf überprüfen

  • Symptome: Motor wickelt verkehrt
    • Transportsicherung nicht entfernt?
      • Transportsicherung auf der Rückseite des Gerätes (nur Rahmengerät) entfernen und Gerät Neustarten (R – Taste)
    • Schnur verheddert
      • Klappenlauf überprüfen
    • Schnur zu kurz
      • Längere Schnur verwenden
    • Motor defekt
      • Zur Reparatur einsenden 

< Error 0x03 > / Kein Motor gefunden – Motorstrom gegen 0 (Null)

  • Symptome: Motor nicht messbar
    • Nicht angeschlossen
      • Motor anschließen 
    • Kabel locker / Kabel defekt
      • Anschluss überprüfen (Wackelkontakt / Kabel gerissen)
    • Motor defekt
      • Zur Reparatur einsenden 
    • Motorsteuerung defekt
      • Zur Reparatur einsenden 

< Error 0x04 > / Kein Klappengewicht

  • Symptome: Fehler wird 2 lang Minuten angezeigt
    • Klappe nicht eingehängt
      • Klappe einhängen mindestens 0.4Kg maximal 2Kg
        • Klappe beginnt Fahrt nachdem die Klappe erkannt wurde
    • Magnetsensor defekt
      • Zur Reparatur einsenden 
    • Kein Magnet eingesetzt
      • Zur Reparatur einsenden 

Sonstige Hinweise:

Blinkendes Batteriesymbol im Display

  • Batterien auswechseln. Keine aufladbaren Akkus verwenden.

Klappe schließt abends nicht (für Modus „Nur Licht“)

  • Fremdlichtquellen verhindern das Erkennen der Dämmerung. (Straßenlampen, Hausbeleuchtung, Partylicht, Feuer …)
  • Gerät im Innenbereich ohne Außenlichtsensor eingebaut
  • Interner Sensor und Außenlichtsensor sind beide angeklemmt.
    • Es darf nur ein Lichtsensor angeschlossen sein.
  • Eingeschaltetes Anlocklicht ist zu hell und trifft auf den Lichtsensor
  1. Prüfen Sie im Display die angezeigte Lichtstärke mit Ihrer Einstellung für das Schließen der Klappe. Passen Sie eventuell den Lichtwert an.
  2. Decken Sie den Lichtsensor für bis zu 2 Minuten ab. Schließt die Klappe dann auch nicht, liegt ein Defekt / Störung vor.

Klappe öffnet morgens nicht (für Modus „Nur Licht“)

  • Sicherstellen, dass der Lichtsensor ausreichend Licht erkennen kann.
    • Ein externer Außenlichtsensor kann Abhilfe schaffen.
  • Interner Sensor und Außenlichtsensor sind beide angeklemmt.
    • Es darf nur ein Lichtsensor angeschlossen sein.
  • Batterie zu schwach und keine externe Spannungsversorgung über Netzteil oder Solarmodul.
    1. Batterien austauschen. Keine aufladbaren Batterien einsetzen.
    2. Eine externe Spannungsversorgung, Netzteil oder Solar, anschließen und Funktion prüfen
    3. Lichtwerte in der Display – Anzeige mit eingestellten Werten für das Öffnen vergleichen. Eventuell ist ein Außenlichtsensor nötig.
    4. Mit einer Lichtquelle den Sensor für eine Weile anleuchten und auf Funktion warten.